Informativa sulla privacy
In OZAPAY ci impegniamo a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi finanziari e di pagamento tramite la nostra app mobile e il nostro sito web. Utilizzando i nostri servizi, accetti i termini della presente informativa.
Indice
- 1 Informazioni raccolte
- 2 Utilizzo delle informazioni
- 3 Condivisione delle informazioni
- 4 Sicurezza
- 5 I tuoi diritti
- 6 Trasferimento internazionale
- 7 Cookie
- 8 Modifiche
- 9 Contatti
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti informazioni per fornire i nostri servizi e rispondere alle tue esigenze:
- •Informazioni personali: Raccogliamo informazioni personali, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita e altre informazioni pertinenti che fornisci al momento della registrazione.
- •Informazioni sull'identità e verifica KYC/KYB: Per rispettare gli obblighi di legge in materia di verifica dell'identità (KYC) e di contrasto al riciclaggio di denaro (AML), raccogliamo ulteriori informazioni identificative, come documenti d'identità ufficiali, prove di residenza e informazioni relative alla tua attività professionale o commerciale (KYB).
- •Informazioni finanziarie: Raccogliamo informazioni finanziarie relative alle tue transazioni, come importi, natura dei pagamenti, dati della carta bancaria e storico delle conversioni di valuta, allo scopo di gestire i servizi di pagamento, le conversioni crypto e l'emissione di carte Mastercard.
- •Informazioni tecniche: Raccogliamo dati tecnici, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e informazioni relative all'utilizzo della nostra app o del nostro sito web (ad esempio pagine visitate, clic, tempo di navigazione) a fini di analisi e di miglioramento dei servizi.
2. Utilizzo delle tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- •Fornitura dei servizi: Per fornirti i nostri servizi di gestione di conti IBAN, conversione di valuta, wallet crypto, emissione di carte Mastercard, ricompense OZA, ecc.
- •Verifica della tua identità: Nell'ambito della procedura KYC/KYB e per rispettare le normative in materia di contrasto al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo.
- •Miglioramento dei nostri servizi: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e migliorare l'esperienza utente, ottimizzare la sicurezza e rispondere alle tue richieste di assistenza.
- •Comunicazioni con te: Per inviarti informazioni relative ai tuoi conti e alle tue transazioni, tenerti informato sugli aggiornamenti dei nostri servizi o notificarti modifiche importanti alle nostre Condizioni Generali di Vendita o di Utilizzo.
3. Condivisione delle tue informazioni
Possiamo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:
- •Con fornitori di servizi: Collaboriamo con partner e fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire i nostri servizi (ad esempio servizi di verifica dell'identità, hosting dei dati, elaborazione dei pagamenti). Questi fornitori agiscono per nostro conto e sono soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza e di sicurezza.
- •Conformità legale: Se la legge lo richiede, o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge, tutelare i nostri diritti, indagare su frodi o rispondere a richieste delle autorità pubbliche.
- •Nell'ambito di operazioni commerciali: In caso di fusione, acquisizione, cessione di attività o fallimento, le tue informazioni possono essere trasferite nell'ambito dell'operazione, nel rispetto degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge.
4. Sicurezza delle tue informazioni
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere le tue informazioni personali e finanziarie da qualsiasi accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione. Ciò include l'utilizzo di tecnologie di crittografia e di pratiche di sicurezza per proteggere i tuoi dati durante le transazioni.
Tuttavia, sei anche tu responsabile della riservatezza delle tue informazioni di accesso (credenziali e password) e devi adottare misure per impedire qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.
5. I tuoi diritti in materia di dati personali
In conformità con la normativa applicabile, disponi dei seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:
- •Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- •Diritto di rettifica: Puoi correggere o aggiornare le tue informazioni personali se sono inesatte o incomplete.
- •Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatti salvi gli obblighi legali o contrattuali che ci impediscono di farlo.
- •Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni, in particolare a fini di marketing.
- •Diritto alla portabilità: Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e trasferibile a un altro titolare del trattamento.
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6. Trasferimento internazionale dei dati
Le informazioni che raccogliamo possono essere trasferite e conservate in paesi situati al di fuori del tuo paese di residenza. Tali paesi potrebbero non offrire un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello del tuo paese. In tal caso, adottiamo misure per garantire che le tue informazioni beneficino di una protezione adeguata in conformità con la normativa applicabile.
7. Cookie e tecnologie simili
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8. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata sul nostro sito web o nell'app e avrà effetto dal momento della sua pubblicazione. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo l'aggiornamento della presente informativa, accetti le nuove condizioni.
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